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月嫂培训之月嫂的基本素质要求
2017-12-18 11:10:41

月嫂培训之月嫂的基本素质要求:月嫂的作是为并不熟悉的人服务,因此要有良好的服务技能和诚实的工作态度,做好服务工作,这就要求月嫂有较高的素质。

⑴健康的身体因为要与产妇和婴儿密切接触,月嫂的健康往往成为雇主最关心的问题。所以,从事母婴护理工作必须具备相关的体检证明,确定身体健康,没有传染病和不能胜任工作的慢性病。

⑵具备相应的技能一般来说,母婴护理员必须经技能培训合格后才能上岗,培训内容主要包括产妇护理和新生儿护理两部分。

①产妇护理知识:如产妇的饮食特点及营养搭配知识、产妇起居特点及护理知识、产妇常见病与应对措施等,另外,还要学会教产妇如何做产妇操等。

②新生儿护理知识:如了解新生儿生长发育特点,一般生活护理,新生儿常见病及预防和护理,新生儿触摸知识等。并勤奋努力做好应做的工作。

⑶良好的人际沟通能力月嫂护理工作需要与雇主家庭人员打交道,这就要求月嫂不断提高语言表达能力,学会用和蔼的态度与家庭成员沟通思想,友好相处,在工作中做到以诚相待,善于与他人协作完成任务,以取得他人的依赖和配合。

⑷要有良好的人格品质良好的人格品质,首先是要诚实。诚实是做人的基本品质,说话做事要表里一致,让人信赖,使雇主相信你说的、做的都是事实,并努力去做了,把产妇、新生儿交给你才能放心,并相信你能够把事情做好。月嫂努力工作,得到雇主信任,是把护理工作做好的基础。月嫂不可自私自利,不可虚伪狡猾,故作姿态,讨人好感。这种虚假的行为,会使雇主对其失去信赖,不能很好地完成月嫂的服务职责。月嫂不可随意动用雇主的贵重物品,或拿雇主的东西,以免使雇主产生怀疑和担心。


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